ひどさを実感「初心者のパソコン相談を、車に置き換えるとこうなる」

1 名前： ダークエネルギー(新疆ウイグル自治区) 投稿日：2012/05/01(火) 16:51:15.21 ID:RDAhF8Ar0

ひどさを実感「初心者のパソコン相談を、車に置き換えるとこうなる」
http://labaq.com/archives/51742881.html

この20年くらいのパソコンの浸透率はすごいものがあります。趣味に仕事に、コンピューターなしでは社会が成り立たなくなり、その重要性は車とそう変わらないレベルにまで達してきました。その割りにコンピューター音痴のままの人も多く、とんちんかんなトラブル相談や修理相談があとを絶ちません。そこで、「コンピューターの相談を、車の故障相談と対比させるとこうなる」という、面白い例えがありましたのでご紹介します。

まず自分が、工場に務める自動車修理工だとします。そしてごく平均的な客から、以下のような相談の電話が掛ってきたと想像してください。


客：「車が動かないんですが、すぐに修理して欲しいんです。緊急を要しています」
修：「わかりました。どんなトラブルでしょう？」
客：「わかりません。金曜日に車を使おうとしたら動きませんでした。もう月曜日で仕事にも行けません。すぐに直して欲しいんです」
修：「エンジンはかかりますか？その前に車には乗れそうですか？エンジンをかけようとすると何か音が鳴りますか？タイやは4つともありますか？」
客：「わかりません。そちらの言ってることの意味がわかりません。仕事に行こうとしたら動かないんです。すぐに直して欲しいんです。半年前にオイル交換してくれたので出来ますよね」
修：「……わかりました。お乗りになっている車種は何ですか？」
客：「わかりません。緑色のやつです。それって関係あります？」
修：「車の後ろを見てもらえますか。そこに文字とか数字が記載されているはずなので、それで車のモデルか製造元がわかるはずです」
客：「えっと、うちの車は『品川さ46-49』です」
修：「そうではなくて、それはナンバープレートです。こちらの記録によると、お客様は日産のスカイラインを所有してらっしゃるようです。車のキーにNISSANと書いてないか確認していただけますか？」
客：「キーにはLexusと書いてありますが、どう関係あるのかわかりません。このキーをもう何年も使っていて動いてますから。いったいうちの車に何をしたんです？」


実際のところ、初心者からPCトラブルで困ってると頼まれて、メーカーや機種を尋ねてみると、返ってくる答えは「XP」……と言ったケースはよくある話です。パソコンの質問だとありふれたやり取りでも、車に置き換えてみると、その無茶さ加減が実感できますよね。車の場合は免許が必要なこともあるかもしれませんが、自分の利用するコンピューターが何であるかくらいは、最低限知っておきたいものです。

8 名前： 子持ち銀河(関東・甲信越) 投稿日：2012/05/01(火) 17:04:03.47 ID:FNkRtTop0
修理屋が黙って駆けつければいいだけの話

友人ならまだしも『修理屋』なんだから




9 名前： ケレス(四国地方) 投稿日：2012/05/01(火) 17:04:36.89 ID:s06nJf9d0
全く逆なんだがDELLのサポセンがそんな感じだった




10 名前： フォボス(香川県) 投稿日：2012/05/01(火) 17:10:28.49 ID:+uq3IEFB0
＞こちらの記録によると、お客様は日産のスカイラインを所有してらっしゃるようです。
＞車のキーにNISSANと書いてないか確認していただけますか？

意味不明
修理屋側が客の記録持ってるならいちいち聞くなよ




11 名前： 環状星雲(神奈川県) 投稿日：2012/05/01(火) 17:11:54.38 ID:wGuD1H350
>>10
複数台持ってるかもしれんだろ




14 名前： 木星(新疆ウイグル自治区) 投稿日：2012/05/01(火) 17:14:55.37 ID:DOLUktck0
>>10
買い換えたかもしれんだろ




19 名前： オベロン(東日本) 投稿日：2012/05/01(火) 17:18:45.69 ID:6E7lruOx0
>>10
うどんの食いすぎで脳みそがうどんになったか。
よし、うどんで例えてやる。
丸亀製麺の電話サポートで、山田屋のクレーム聞いても仕方ねーだろ？
そゆこと。




15 名前： カノープス(関東・甲信越) 投稿日：2012/05/01(火) 17:14:57.01 ID:vA/7V5AfO
車検書確認しろよ




17 名前： カノープス(奈良県) 投稿日：2012/05/01(火) 17:16:14.95 ID:v7C7bIXj0 [1/2]
女の子が，
「買ったばっかりなのに、ノートパソコンが動かなくなった」
ってので、バッテリー切れてたってのがあった。
コンセント繋ぐのを知らなかったらしい。




18 名前： エッジワース・カイパーベルト天体(中国地方) 投稿日：2012/05/01(火) 17:17:32.14 ID:b8Sl8NHD0
何もしてないのに動かなくなりました